Права и обязанности заявителей

Заявитель вправе:

• если возникнет необходимость, обращаться в Орган по сертификации с жалобами, претензиями или апелляциями в соответствии с правилами, указанными на сайте АНО «Омскстройсертификация».

Заявитель обязан:

• постоянно выполнять требования процесса оценки соответствия, включая внесение соответствующих изменений, сообщаемых Органом по сертификации;
• соблюдать условия соответствия сертифицированной продукции требованиям к продукции;
• предоставлять на рассмотрение необходимые, при оценке соответствия документы и записи;
• в процессе проведения оценки соответствия и инспекционного контроля обеспечивать доступ на соответствующие территории, к оборудованию, персоналу и подрядчикам заявителя;
• не использовать результаты оценки соответствия продукции таким образом, чтобы нанести ущерб репутации Органа по сертификации , а также не делать никаких заявлений в отношении оценки соответствия своей продукции, которые Орган по сертификации посчитает вводящими в заблуждение или незаконными;
• после приостановления, аннулирования или отмены действия сертификата соответствия продукции требованиям НД, прекратить его использование в рекламных материалах, содержащих какую-либо ссылку на подтверждение соответствия;
• при ссылке на результаты оценки соответствия продукции соблюдать требования, установленные органом по сертификации;
• соблюдать требования, предписываемые схемой оценки соответствия продукции, в отношении применения знака соответствия/обращения на рынке;
• вести записи о всех полученных жалобах, ставших ему известными, которые касаются соблюдения требований по оценке соответствия продукции и предоставлять эти записи органу по сертификации по его запросу;
• принимать соответствующие меры по рассмотрению и устранению жалоб и любых недостатков, обнаруженных в продукции, которые оказывают влияние на соблюдение требований по подтверждению соответствия;
• вести записи, относительно предпринятых действий;
• принимать меры для участия наблюдателей (при необходимости);
• предоставлять другим лицам копии документов по сертификации, воспроизведенных во всей полноте или как это оговорено в схеме сертификации;
• незамедлительно информировать Орган по сертификации об изменениях, которые могут повлиять на его возможности соблюдения требований по оценке соответствия продукции: юридический статус, смена руководителя, изменения продукции, технологии изготовления; местоположение производства, существенные изменения в системе менеджмента качества;
• маркировать свою продукцию единым знаком обращения на рынке, если продукция прошла все установленные процедуры оценки (подтверждения) соответствия (при обязательной сертификации).