Перечень исходной информации для оценки возможности сертификации СМК

Перечень исходной информации для оценки возможности сертификации системы менеджмента качества на соответствие ГОСТ Р ИСО 9001-2008

1. Сведения о производстве:

— структурная схема организации, включающая основные и вспомогательные производственные подразделения, инженерные и административные службы с указанием связей между ними;

— схема управления системой менеджмента качества;

— структурная схема службы управления качеством;

— численность работающих, на которых распространяется область действия системы менеджмента качества;

— количество рабочих смен;

— наличие и количество производственного персонала с неполной занятостью и привлекаемого по договору;

— наличие филиалов.

2. Сведения о продукции:
— объем изготовления продукции, в том числе объем поставок на экспорт;
— перечень стран (при наличии), которым оказываются услуги.

3. Перечни основных (наиболее значимых) и специальных технологических процессов и технологических карт.

4. Перечень документов системы менеджмента качества:
— руководство по качеству;
— политика в области качества;
— обязательные документированные процедуры;
— документы, описывающие процессы.

5. Перечень записей, в которых регистрируются данные о качестве (журналы регистрации, журналы входного контроля и т.п.).

6. Информация о качестве производимой строительной продукции (работ, услуг) за последний год:
— данные о рекламациях, претензиях потребителей;
— перечень дефектов (с указанием каждого вида дефекта, даты обнаружения и общего количества), выявленных при обработке информации о претензиях и анализе рекламаций.